Handelsvillkor
Allmän information
M&E Trading
Virup Skovvej 51B, 1tv
8530 Hjortshøj
CVR nr.: 45692604
Email: info@aderohome.se
Beställning
Alla priser på aderohome.dk anges i SEK och är inkl. moms, om inget annat anges. Vi reserverar oss för skrivfel, slutsålda varor och prisändringar.
När du genomför en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Avtalet är först bindande när du har mottagit denna bekräftelse.
Betalning
Vi accepterar betalning med betalkort (Visa, Mastercard m.fl.), Apple Pay, Google Pay, samt övriga betalningsmetoder som anges i kassan. Betalningen dras först när varan har skickats.
Vid förbeställning (pre-order) av varor dras betalningen vid ordertillfället. Detta beror på att produktion eller beställning från leverantör påbörjas utifrån kundens beställning. Den förväntade leveranstiden framgår tydligt på produktsidan vid beställning. Om leveransen väsentligt försenas i förhållande till vad som angivits, kommer kunden att informeras och ha möjlighet att annullera köpet och få hela beloppet återbetalat.
Leverans
Vi levererar till hela Sverige med PostNord och GLS.
Leveranstiden är under normala omständigheter 2-4 arbetsdagar.
Fraktpriset framgår i kassan, och är typiskt 39 - 89 kr, beroende på leveranssätt.
Retur- och ångerrätt
Adero Home erbjuder 30 dagars returrätt, gällande från den dag du mottar varan.
Önskar du att ångra ditt köp, ska du meddela oss på info@aderohome.dk
Varan ska returneras i originalskick och förpackning, och du betalar själv returfrakten.
När vi har mottagit varan, återbetalas beloppet inom 5 arbetsdagar.
Reklamationsrätt
Som konsument har du 2 års reklamationsrätt enligt köplagen.
Om du mottar en vara med fel eller brister, ombeds du att kontakta oss snarast möjligt med beskrivning och bilder. Vi täcker i så fall returfrakten och skickar en ny vara eller återbetalar köpet.
Personuppgifter
Vi behandlar dina uppgifter konfidentiellt och vidarebefordrar dem aldrig utan ditt samtycke. Uppgifterna används endast för att hantera din beställning och kommunicera med dig.
Läs eventuellt vår personuppgiftspolicy.
Kontakt
Har du frågor om din beställning, är du alltid välkommen att kontakta oss:
info@aderohome.dk
Klagomål – översikt och länkar:
Har du ett klagomål på en produkt, köpt i vår webbshop, kan ett klagomål skickas till:
Konkurrens- och Konsumentstyrelsens Center för Klagomålslösning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Länk: www.forbrug.dk
Om du är en konsument med bostadsort i ett annat EU-land, kan du lämna ditt klagomål på EU-kommissionens online klagomålsplattform.
Plattformen finns här: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Om du lämnar ett klagomål här, ska du uppge vår e-postadress: info@aderohome.dk